Elly Ploumen wint namens Achmea prijs voor visie op de toekomstige manier van werken!

"Zelfstandig een klantportefeuille beheren, dagelijks werken aan een gezonde, veilige én duurzame toekomst, met je collega’s successen vieren en iedere klant een tevreden gevoel geven. Dat is jouw baan als accountmanager bij Achmea Mortgages.”Spreekt dit jou aan en ben jij de ervaren persoon die de taal van pensioenfondsen en verzekeraars spreekt. Zit de rol van “spin in het web” jou als gegoten en ben jij deskundig op het gebied van relatiebeheer? Solliciteer dan op de uitdagende functie van Accountmanager bij Achmea Mortgages. In de functie van Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het relatiebeheer van meerdere professionele partijen in onze beleggingsoplossingen. In totaal beheren we vermogen van meer dan vijftig professionele partijen. Onze beleggingsoplossingen bestaan uit separate accounts, waarbij klanten een eigen hypothekenportefeuille opbouwen die door ons wordt beheerd. Daarnaast beheren we collectieve fondsen, onder toezicht van de AFM, waarin klanten deelnemen in een gezamenlijke hypothekenportefeuille. Als Accountmanager ben jij naast de vraagbaak voor klanten ook het visitekaartje van Achmea Mortgages. Je bent bij uitstek de deskundige op het gebied van relatiebeheer en hebt een takenpakket met een aantal duidelijke verantwoordelijkheden.Jouw taken:Je draagt zorg voor het beheer en verbetering van de klantenportefeuille, inclusief regie bij complexe processen en contractonderhandelingen.Je onderhoudt professioneel contact met klanten en je creëert draagvlak binnen Achmea Mortgages en bij klanten.Je identificeert mogelijke cross-sell kansen binnen de organisatie en introduceert relevante collega’s bij de klant.Je onderhoudt externe contacten met fiduciair managers en consultants om de positie van hypotheken te bewaken en uit te breiden.Je volgt de marktontwikkelingen, met aandacht voor duurzaamheid, en ondersteunt de vertaling naar interne afdelingen.

Als Case Manager Verzuim ben je de Proces Regisseur. Wat houdt dat in?Je begeleidt de werkgever (onze klant) in het verzuimtraject van zijn arbeidsongeschikte werknemer. Daaronder vallen de volgende taken: Het inschatten van het risico op lang verzuim door de juiste vragen te stellen.Het voeren van regie op deel- en volledig herstel in het kader van schadelastbeheersing.Het nemen van regie tussen de werkgever, providers en overige externe betrokken partijen. (denk aan Arbodiensten)Dossieropbouw in het kader van Wet Verbetering Poortwachter en het zorgvuldig administreren van dossieropbouwHet kunnen inschatten van het risico op een loonsanctie en het kunnen herkennen van complexe dossiers op basis van vastgestelde criteriaHet bijbrengen van kennis aan de werkgever over de wettelijke verplichtingen en het toelichten van de rol binnen de wet verbetering poortwachter We zoeken voor zowel onze locatie Leiden als Tilburg een nieuwe collega.

"We kregen signalen over de grote verschillen in de geleverde zorg aan bepaalde patiënten. Mijn analyses bevestigden die verschillen. Samen met de zorginhoudelijk adviseur en inkoper hebben we gesprekken gevoerd met de betreffende zorgaanbieders. Wat zijn mogelijke verklaringen en zit er ook verbeter potentieel om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden? De uitkomsten hebben we vertaald naar ons zorginkoopbeleid." – Bas, Data Consultant.De ouderenzorg staat onder druk. De sector kent uitdagingen in zowel betaalbaarheid als toegankelijkheid, welke worden versterkt door de (dubbele) vergrijzing en oplopende personeelsschaarste. Wij zoeken een ervaren nieuwe collega die, samen met ons, de mouwen opstroopt om deze uitdagingen het hoofd te bieden. In deze functie neem je het voortouw in het kraken van complexe vraagstukken op het gebied van data en zorginkoop. Met datagedreven analyses en beleid creëer je impact op de toegankelijkheid, betaalbaarheid en kwaliteit in de ouderenzorg. Dit doe je bijvoorbeeld door aan tafel bij zorgaanbieders heldere analyses te presenteren, of door interne beleidskeuzes cijfermatig vorm te geven en te onderbouwen. Je werkt zowel op strategisch als op operationeel niveau zeer nauw samen met jouw team ouderenzorg, het team eerstelijnszorg en ook over de zorgsoorten en domeinen heen. Het geeft je energie als je een strategische visie ontwikkelt én deze praktisch tot uitvoer brengt met het zorgveld. Je daagt graag je collega analist consultants uit om het beste uit zichzelf te halen. Voor de afdeling maak je je onmisbaar door team- en afdelingsoverstijgende taken op je te nemen ten aanzien van proces, inhoud of de ontwikkeling van je teamgenoten. In gesprekken met zorgaanbieders, toezichthouders en landelijke partijen binnen ouderenzorg weet je de Zilveren Kruis beleidsboodschap vanuit de data uit te dragen. "De vraagstukken waar ik veel energie van krijg, zijn de inhoudelijke en/of organisatie-complexe trajecten. Vraagstukken waar ik soms ook echt even ‘stil moet staan’ om te weten hoe we nu verder moeten en mij persoonlijk op mijn talenten uitdagen (analytisch, verbindend, resultaatgericht). Ik draag met deze vraagstukken graag bij aan hoe we intern en extern steeds beter kunnen samenwerken en geen dingen dubbel doen"- Jori, Data ConsultantWat zijn jouw belangrijkste taken?Je speelt een belangrijke rol in het maken van zorginkoopbeleid. Je signaleert en onderkent nieuwe vraagstukken binnen het ouderenzorgveld. Je geeft op basis van een heldere visie op het zorgveld gevraagd en ongevraagd advies aan (senior)management over complexe (medische) vraagstukken op het gebied van zorginkoop.  Je herkent kansen, innovaties en knelpunten en brengt deze in op de strategische en beleidsagenda’s. Dit doe jij aan de hand van data. Op basis van (diepgaande) analyse ontwikkel je modellen en werk je aan segment overstijgende projecten en producten. Denk hierbij aan analyses rondom toegankelijkheid, of het implementeren van concrete plannen om de zorg in Nederland te verbeteren.Je neemt het voortouw om samen met jouw collega’s en het zorgveld analyses te vertalen naar adviezen en oplossingen met impact.  Je bent in staat grote complexe projecten naar een succesvol en tijdig eindproduct te leiden. Je geeft hierbij op een coachende manier functioneel leiding aan een (project)team.Als senior analist voer je naast gangbare ook minder gangbare analyses uit, waarbij je jouw creativiteit toont in het vinden van nieuwe analyse(technieken).Je stelt inkopers in staat om beleid te vertalen naar afspraken met zorgaanbieders door een sterke inhoudelijke visie, analyses en heldere toelichting.Als senior pak je een bredere rol op in het team en afdeling overstijgend. Je bent een voorbeeld, coördineert werkzaamheden van het team en zorgt voor de aansluiting met de rest van de keten. Je levert een proactieve bijdrage aan visievorming voor de afdeling. Wijzigingen en innovatie leiden tot een verandering in zorgkosten. Jij bent verantwoordelijk voor het maken van een raming van de ouderenzorgkosten en neemt dit op in een rapportage voor onze financiële afdeling.