Apeldoorn

Copy-specialist Financiële Diensten

  • Vakgebied:Communicatie
  • Locatie:Apeldoorn
  • Salaris:€3309 - €4604
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Sylvia, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31613721102
sylvia.wools@achmea.nl

Copy-specialist Financiële Diensten
vacaturedetails

Over deze vacature

Centraal Beheer denkt in oplossingen
Help jij ons om de beste financiële dienstverlener van Nederland te worden?
Een onvoorziene gebeurtenis. Het kan iedereen gebeuren. Daarom denkt Centraal Beheer in oplossingen. Wij helpen mensen in het dagelijks leven praktische oplossingen te vinden voor nu en later. Een van die oplossingen zijn onze Financiële Diensten (Hypotheken, Overlijdensrisicoverzekering, Sparen en Beleggen). Als  copy-specialist help jij onze klanten inzicht te krijgen in hun financiële situatie en passende oplossingen te vinden. Je werkt hiervoor makkelijk samen met online marketeers, user experience specialisten, designers, ontwikkelaars, marktmanagers, campagnemanagers en collega communicatiespecialisten en copywriters om de beste content te realiseren.
 
 Wij zoeken een copy-specialist die denkt vanuit de klantreis
Weet jij je als geen ander te verplaatsen in klanten en heb je een vlotte pen? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij bent een kanjer op het gebied van copy, content, online dienstverlening en digitale communicatie. Jij  begrijpt wat mensen bezighoudt. En snapt welke informatie ze nodig hebben om belangrijke beslissingen te nemen. Zoals over hun oudedag, hypotheken en sparen voor later.

Dit zijn jouw uitdagingen



  • Jij wilt klanten een zo optimaal mogelijke ervaring geven.
  • Je vertaalt proposities naar concrete communicatie en content, zoals (e-)mailings, Q&A’s, webcontent en redactionele content die de klant echt raakt. Hierbij combineer je de kennis van marktcommunicatie met de kennis op het gebied van sparen en beleggen en financiële verzekeringsproducten en maatschappelijke ontwikkelingen.
  • Je stelt op basis van briefings van de communicatiespecialist en/of online marketeers schriftelijke communicatie op voor zowel online als offline media. Je schakelt daarbij makkelijk tussen beknopte, activerende online content en bijvoorbeeld wat uitgebreidere beheercommunicatie.
  • Je maakt ook regelmatig communicatie en content voor ons intermediaire kanaal.
  • Je zorgt dat lastige en inhoudelijke zaken duidelijk en helder worden.
  • Je denkt mee over de ultieme customer journey voor de verschillende kanalen  (web, app, mobiel , etc.).
  • Je denkt mee over animaties, infographics, videographics en interactieve tools.
  • Je kijkt naar wat klanten nu nodig hebben, maar ook naar morgen en volgend jaar.
  • Je gebruikt klantervaringen om content aan te scherpen en uit te breiden.


 

Jouw afdeling

Business Team Financiele Diensten

Jouw inspirerende werkomgeving
Je maakt onderdeel uit van de Vakgroep Merk, Marktcommunicatie & Digital bij Centraal Beheer Particulieren en bent straks werkzaam binnen het customer journey scrumteam Klantzijn voor het Business Team Financiële Diensten.
In het team werk je samen met online specialisten, user experience specialisten, ontwikkelaars en designers en andere communicatie/copyspecialisten. We zijn een hechte club van professionals. We volgen de ontwikkelingen die onze klanten raken. En hebben het lef om daar vorm aan te geven. De klant staat echt in het hart van alles wat we doen. Samen creëren we oplossingen voor vandaag én morgen.
Plezier in het werk vinden we belangrijk. Samenwerken is essentieel. Net als kennis delen en elkaar helpen en inspireren. Er is ruimte voor eigen inbreng van iedereen. We kennen geen traditionele hiërarchische organisatiestructuur. We denken allemaal mee hoe ons team zich verder kan ontwikkelen. We dagen elkaar graag uit tijdens een boswandeling rond ons kantoor in Apeldoorn.
 
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Copy-specialist Financiële Diensten

  • Je denkt altijd vanuit de klant. Alles wat je doet is service verhogend (NPS omhoog).
  • Je hebt een communicatieopleiding op hbo- of wo-niveau.
  • Je bent al minimaal 5 jaar werkzaam in een online omgeving, bij voorkeur bij een financiele dienstverlener.
  • Je hebt ervaring met het ontwikkelen van on- en offline communicatie.
  • Je hebt kennis van sparen, beleggen en complexe financiële producten, waardoor je deze complexe dingen graag makkelijk maakt.
  • Je kunt SEO-gericht schrijven.
  • Je bent zeer betrokken bij je vak en volgt maatschappelijke & digitale trends op de voet. 

Jij als collega
Jij wilt samen met jouw team prijswinnend hard gaan om resultaten boeken voor onze klanten. Je bent energiek, proactief, hebt een echte ondernemersmentaliteit en zeer betrokken bij je vak. Je weet jouw collega’s te enthousiasmeren met een kritische kijk op dingen en verfrissende ideeën. Je staat altijd klaar om jouw collega’s te helpen.
 
360 graden

Kijk eens rond in Apeldoorn

Dit is achmea

Wat wij bieden

Een functie voor 36 uur per week in Apeldoorn bij de meest klantvriendelijke verzekeraar! Dit doe je in een informele werksfeer waarin je optimaal kan groeien, door o.a. opleidingen, trainingen en cursussen. De salarisrange loopt van €3308,- tot €4604,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week excl. eindejaarsuitkering en vakantiegeld). Daarnaast krijg je: 
  • 144 wettelijke verlofuren op basis van een 36-urige werkweek;
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen. 
  • Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren te werken, afhankelijk van je aantal werkuren;
  • Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en korting op onze schade-, zorg-, en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?