Tilburg

Data Consultant / Planner

  • Vakgebied:Juridisch, Proces en Projectmanagement
  • Locatie:Tilburg
  • Salaris:€3417 - €4755
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:34 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Bibianne, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31657097696
bibianne.torenbosch@achmea.nl

Data Consultant / Planner
vacaturedetails

Over deze vacature

Heb jij ervaring in het vinden van analytische oplossingen voor vraagstukken die in de business spelen? Heb jij verschillende adviesstijlen en schrikken complexe processen jou niet af? Is jouw stijl proactief, initiatiefrijk, ondernemend en ben je niet bang om jouw ideeën uit te spreken? Dan zoeken wij jou!

Als Data Management Consultant / Planner bij Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) zorg je samen met je collega-Consultants dat de klantbediening door SAR op de middellange en lange termijn optimaal verloopt. Daarom draag je zorg voor een optimale planning van aanbod en capaciteit. Knelpunten bespreek je met het betrokken management. 
Ons team is daarin proactief. Dat betekent dat je zelf ook graag met je collega’s meedenkt over de oplossing en dat je deelneemt aan projecten om de klantbediening te optimaliseren. Je neemt actief deel aan innovatietrajecten binnen de organisatie. 
Je moet in staat zijn om met jouw ervaring en met data kansen te zien én te benutten, samen met je collega’s in het team en in de operatie. Je geeft gemakkelijk ongevraagd advies en opbouwende kritiek. 
SAR past haar dienstverlening op een Agile manier aan op de veranderende wensen van onze klanten en de ontwikkelingen in het verlenen van rechtshulpverlening. Dit vraagt dus ook flexibiliteit van ons team zelf. Onze diensten veranderen parallel en Agile met de organisatie van SAR mee. 
Analyseren en adviseren spelen een grote rol bij de uitvoering van deze functie.


Wat ga je doen?
  • Jij analyseert data en vormt cijfers om tot voorspellingen of adviezen;
  • Je zorgt dat het capaciteitsmanagement op orde is, zodat een keten of afdeling de klanten daarin optimaal kan bedienen;
  • Je zorgt dat een afdeling zelf zorg kan dragen voor de juiste klantbediening, op het juiste moment, door hen van de juiste informatie te voorzien (bijvoorbeeld een dashboard);
  • Je ondersteunt bij het opstellen en bewaken van budgetten;
  • Je anticipeert op ontwikkelingen in vraag en aanbod om adviseert welke stappen nodig zijn om hierop voorbereid te zijn;
  • Je signaleert verbetermogelijkheden in werkprocessen en levert een structurele bijdrage aan optimalisatie met het oog op financiële waarde, klantwaarde en medewerker waarde;
  • Je onderhoudt binnen heel SAR contact met managers en medewerkers om te adviseren en af te stemmen over zaken met betrekking tot het primaire werkproces. Tevens leg je besluiten voor aan de directie van SAR.
Jouw afdeling

Business Support

Je werkt binnen de afdeling Business Support van Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) in Tilburg. Het team bestaat uit 14 collega’s die verschillende functies vervullen, namelijk: Roosteraars, (Assistent) Planners en Data Specialisten. Het team is hecht en wordt gekenmerkt door een grote betrokkenheid, zowel binnen het team als richting hun interne stakeholders.
Stichting Achmea Rechtsbijstand is de grootste juridische dienstverlener van Nederland. Wij verzorgen rechtshulp voor Avéro Achmea, Centraal Beheer Achmea, FBTO, Interpolis, InShared en Hema. We helpen ieder jaar 145.000 klanten die via hun rechtsbijstandverzekering een conflict willen oplossen. Bijvoorbeeld met de overheid of een werkgever. Bij ons staat vertrouwen, respect, ondernemerschap, verantwoordelijkheid, verbinden en samenwerking hoog in het vaandel. SAR past continu haar processen aan op de veranderende markt en klantwensen. De inzet en vertaling van data wordt daarbij steeds belangrijker.
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Data Consultant / Planner

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met data-/informatieanalyse en advisering hierover richting management. Deze werkervaring heb je bij voorkeur opgedaan binnen een groot bedrijf, vergelijkbaar met (de diensten van) Achmea;
  • Je hebt een uitstekende kennis van Excel;
  • Ervaring met Agile werken is een pre;
  • Je werkt gemakkelijk samen in een team en je durft je collega’s aan te spreken;
  • Je bent analytisch sterk en je weet hoe je met data nuttige informatie kunt genereren voor jouw stakeholders;
  • Als je een kans ziet, laat jij hem niet liggen en weet jij hoe je jouw idee tot bloei kan brengen;
  • Je bent flexibel en je weet mensen te overtuigen. Je gaat voor resultaat.
360 graden

Kijk eens rond in Tilburg

Dit is achmea

Wat wij bieden

Een baan bij de favoriete werkgever in verzekeringsland, volgens Intermediair. Dat merk je aan de ongedwongen sfeer. De ruimte die je krijgt om te sparren met collega’s en de wil om altijd beter te worden.
  • Bij Achmea is een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek mantelzorg óf jouw favoriete sport;
  • Naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt;
  • Uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie;
  • Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets;
  • Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van €250 bruto per jaar;
  • Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?