Apeldoorn

Digital Copy Communicatie Specialist Financiele Diensten

  • Vakgebied:Communicatie
  • Locatie:Apeldoorn
  • Salaris:€3838 - €5342
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Sylvia, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31613721102
sylvia.wools@achmea.nl

Digital Copy Communicatie Specialist Financiele Diensten
vacaturedetails

Over deze vacature

Een onvoorziene gebeurtenis. Het kan iedereen gebeuren. Daarom denkt Centraal Beheer in oplossingen. Wij helpen mensen in het dagelijks leven praktische oplossingen te vinden voor nu en later. Een van die oplossingen zijn onze Financiële Diensten (Overlijdensriscoverzekering, Hypotheken, Lijfrente, Pensioen, Sparen en Beleggen). Als digital communicatie specialist help jij de klantbeleving van onze bestaande klanten te verbeteren. Dit doe je door je te verplaatsen in een ander. Jij begrijpt wat mensen bezighoudt. En snapt welke informatie ze nodig hebben om belangrijke beslissingen te nemen en geeft klanten het gevoel dat wij er voor hem zijn. Op het moment dat hij ons nodig heeft.
  • Je bent verantwoordelijk voor het continu verbeteren en optimaliseren van customer journey’s en de bijbehorende communicatie.
  • Je vertaalt commerciële acties en klantervaringen naar communicatie die bestaande klanten raakt. Uiteraard op een persoonlijke en klantgerichte manier.
  • Je maakt communicatie voor web, mail, post, app en mobiel.

We willen niet alleen vooroplopen, maar ook de toekomst een stap voor zijn. Verzekeren draait om het inschatten van risico’s en preventieve oplossingen verzinnen voor onze klanten. Dat doen we voor ruim 10 miljoen Nederlanders, dus je impact is enorm. Artificial Intelligence, drones, service-apps: we zetten nieuwe technologie in om onze services nog makkelijker te maken. En onze verzekeringen nóg persoonlijker. De wereld verandert elke dag. Dus wij ook. En jij? Help jij ons de toekomst een stap voor te blijven?
Jouw afdeling

Financiele Diensten

Je komt te werken bij het team Klant zijn van de Business Line Financiële diensten van Centraal Beheer, onderdeel van Centraal Beheer Particulieren in Apeldoorn.
We zitten midden in een grote transitie van verzekeraar naar brede dienstverlener. Naast verzekerings- en financiële producten ontwikkelen en verkopen we diensten.
Jij maakt onderdeel uit van de vakgroep Merk, Marktcommunicatie & Digital en bent straks onderdeel van de Community Communicatie van Centraal Beheer. Je werkt nauw samen met andere copy-en digital communicatie specialisten. We volgen de ontwikkelingen die onze klanten raken. En hebben het lef daar vorm aan te geven. De klant staat in het hart van alles wat we doen.
 
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Digital Copy Communicatie Specialist Financiele Diensten

  • Je hebt een afgeronde communicatie op hbo- of wo-niveau, aangevuld met minimaal 3 jaar ervaring in een communicatie functie. Hierdoor heb jij ervaring met het ontwikkelen van on- en offline communicatie;
  • Je zet de klant altijd centraal door  in te spelen op de behoefte binnen verschillende klantreizen;
  • Collega’s neem je makkelijk mee. Je denkt mee in de strategie, waardoor je positief en oplossingsgerichtheid kan mee werken in de uitvoering. 
    In het team ben je een echte teamplayer. Je vraagt om en geeft actief hulp en feedback. Met een kritische kijk breng je verfrissende ideeën naar het team.  
360 graden

Kijk eens rond in Apeldoorn

Dit is achmea

Wat wij bieden

Bij Centraal Beheer werk je in een informele werksfeer waarin je optimaal kan groeien, door o.a. opleidingen, trainingen en cursussen. De salarisrange loopt van €3838,- tot €5342,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week excl. eindejaarsuitkering en vakantiegeld). Daarnaast krijg je:
  • 144 wettelijke verlofuren op basis van een 36-urige werkweek;
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen. 
  • Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren te werken, afhankelijk van je aantal werkuren;
  • Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en korting op onze schade-, zorg-, en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.

Word jij onze nieuwe collega?
 
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?