Apeldoorn, Leiden, Tilburg

Fraude Coördinator Inkomen Collectief

  • Vakgebied:Schade
  • Locatie:Apeldoorn, Leiden, Tilburg
  • Salaris:€3011 - €4192
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:34 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Jacco, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31630081969
jacco.eijgelaar@achmea.nl

Fraude Coördinator Inkomen Collectief
vacaturedetails

Over deze vacature

Sta jij sterk in je schoenen en weet je de feiten helder op tafel te krijgen? Kun jij snel schakelen en durf je knopen door te hakken? 

Als fraudecoördinator ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van onderzoeken naar fraude op het gebied van Verzuim en WIA. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor klachten en vragen van klanten.

Je dagelijks werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Jij beoordeelt snel maar gedegen of een binnengekomen signaal onderzoekswaardig is of niet;
  • Jij voert zelfstandig feitenonderzoeken uit, beoordeelt onderzoeksresultaten en geeft advies;
  • Jij voert telefonisch of in persoon confrontatiegesprekken met klanten en stelt verweerschriften op. Hierbij ben je altijd op zoek naar het verhaal er achter. En heb je ook de vrijheid om met de menselijke maat te handelen;
  • Jij houdt de incidentenregistratie bij. Jij past het sanctiebeleid toe en voert deze uit, bijvoorbeeld relatieroyement, in- en externe registratie en politieaangiftes;
  • Jij ondersteunt en begeleidt collega's met betrekking tot het alert zijn op fraudesignalen;
  • Jij ondersteunt en denkt mee in de doorontwikkeling van onze fraude detectieregels en over de inzet van andere (Artificial Intelligence) vormen om fraude op te sporen, maar ook om deze te voorkomen; 
  • Jij levert een bijdrage aan verschillende beleidsvormende werkzaamheden bijvoorbeeld ons fraudebeleidsplan;  
  • Daarnaast ben jij continue bezig om verbeteringen in onze processen door te voeren zodat Fraude zoveel mogelijk voorkomen wordt en adviseer je over het al dan niet accepteren van een nieuwe klant. 
Jouw afdeling

Team Fraude

Team Fraude maakt deel uit van de afdeling Care Inkomen Collectief. Het team bestaat uit 6 collega’s die zich bezighouden met fraude op het gebied van Verzuim ,WIA en AOV. De collega’s werken verspreid over de locaties Tilburg, Leiden en Apeldoorn.
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Fraude Coördinator Inkomen Collectief

  • Jij hebt een afgeronde hbo opleiding;
  • Jij hebt ruime ervaring (minimaal 4-5 jaar) als register coördinator fraudebeheersing of fraude onderzoeker.
  • Jij hebt goede interview- en gesprekstechnieken en je kunt heldere brieven schrijven;
  • Jij kunt goed schakelen, snel hoofd- en bijzaken onderscheiden en durft daardoor op basis van je ervaring snel knopen door te hakken. 
  • Jij bent flexibel en bereid om incidenteel te reizen naar andere locaties.
360 graden

Kijk eens rond in Apeldoorn

Dit is achmea

Wat wij bieden

Bij Achmea is een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
 
  • Naast 136 verlofuren per jaar, een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt. 
  • Prima pensioenregeling! Met een jaarlijksopbouwpercentage (max. 1,875%) en een lage eigen bijdrage per maand (3,35%).
  • Een aantrekkelijke reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets.
  • Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van € 250,- bruto per jaar. 
  • Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?