Apeldoorn

Hbo/wo Afstudeerstagiair Nudging/Gedragsbeïnvloeding

  • Vakgebied:Communicatie
  • Locatie:Apeldoorn
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Stage
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Menno, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+316-83191044
menno.bakker@achmea.nl

Hbo/wo Afstudeerstagiair Nudging/Gedragsbeïnvloeding
vacaturedetails

Over deze vacature

Hoe zorgen wij er  voor dat onze klanten een eerlijke claim bij ons indienen? En niet het verhaal een klein beetje aanpassen of de kosten overdrijven om zo een uitkering te krijgen waar eigenlijk geen recht op was of om  een hogere uitkering te krijgen dan waar recht op was.  Hoe kunnen wij onze communicatie zo aanpassen dat een klant die een claim indient er voor kiest de eerlijke claim in te dienen met het eerlijke verhaal, doordat wij zijn gedrag onbewust hebben gestuurd.
 
Het Team Fraude gelooft dat wij op dit gebied nog veel kunnen verbeteren. Met als hoofdvraag: Hoe kunnen we binnen Inkomen met inzet van Nudging (gelegenheids)fraude voorkomen?
Jouw afdeling

Team Fraude

  • Het Team fraude is momenteel samengesteld uit 5 fraudecoördinatoren en 1 fraudemedewerker. Het team wordt aangestuurd door een manager, die naast het Team Fraude ook leiding geeft aan een juridisch team
  • Team Fraude is verantwoordelijk voor de fraudepreventie en fraudebestrijding bij Inkomen
  • Dit doen wij voor de verschillende onderdelen binnen Inkomen (AOV, Verzuim en WIA, waardoor er sprake is van een nauwe samenwerking met andere teams.
  • Het team werkt op verschillende locaties (Apeldoorn, Leiden, Tilburg)
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Hbo/wo Afstudeerstagiair Nudging/Gedragsbeïnvloeding

  • Je volgt een hbo of universitaire studie, bij voorkeur op het gebied van het Communicatie, Toegepaste Psychologie, Bedrijfskunde/Commerciële economie met minor op communicatie/gedragsbeïnvloeding 
  • Het is in ieder geval belangrijk dat je affiniteit hebt met en kennis hebt over de werking van ons geweten en hoe ons gedrag onbewust beïnvloed kan worden (gedragsbeïnvloeding). 
  • Je snapt wat Nudging/gedragsbeïnvloeding inhoudt
  • Je kunt goed analyseren en komt met creatieve oplossingen
  • Je vindt het leuk samen te werken met verschillende afdelingen binnen Inkomen
  • Je kunt goed en duidelijk communiceren in de Nederlandse taal. Zowel schriftelijk als mondeling. 

De stage is op Hbo of Wo-niveau. En heeft als standplaats Apeldoorn, Tilburg of Leiden. Met jou spreken wij graag af wat jouw standplaats wordt. Maar houdt er wel rekening mee dat je periodiek ook op een van de andere locaties verwacht wordt.
360 graden

Kijk eens rond in Apeldoorn

Dit is achmea

Wat wij bieden

Je krijgt van ons in ieder geval een stagevergoeding van €650 bruto o.b.v. 36 uur. En natuurlijk een geweldige stage-opdracht, onder begeleiding van verschillende ervaren fraude coördinatoren. Binnen Achmea werken wij flexibel, Dat wil zeggen dat je regelmatig op kantoor aanwezig zult zijn, maar dat thuiswerken ook tot de mogelijkheid behoort . Dagen zijn in overleg.
 
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?