Apeldoorn

Letselschadebehandelaar (complex)

  • Locatie:Apeldoorn
  • Salaris:€3309 - €4604
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Erik-Jan van Asten, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? Neem dan contact met mij op!

Letselschadebehandelaar (complex)
vacaturedetails

Over deze vacature

Als senior op het gebied van Personenschade behandel jij complexe dossiers van A tot Z. De inhoud van jouw dossiers bestaat uit dossiers op het gebied van onder andere:
- Letselschade bij kinderen;
- Dwarslaesies;
- Hersenkneuzingen;
- Overlijden door een ongeval.

Je voert gesprekken met slachtoffers en belangenbehartigers. Dat doe je telefonisch, via Skype en chat en je komt ook bij de mensen thuis. In de dossiers heb jij de regierol, ben je de procesbewaker en het eerste aanspreekpunt. In gesprek met het slachtoffer breng je de regierol op het eigen herstel naar het slachtoffer. Jij richt je vanaf dat moment op het herstelgericht schade regelen. Hierin ben jij sturend op het schadeproces.

Je beoordeelt en beslist zelfstandig over de inzet van andere disciplines, maar beperkt deze inzet door zoveel mogelijk zelf de letselschade af te handelen. Je krijgt de ruimte naar eigen inzicht de schadeomvang te bepalen en zorgt er voor dat je tot een faire regeling komt.
Jouw afdeling

Divisie Schade en Inkomen

Het team Complex bestaat uit 13 specialisten. Je collega’s hebben veel letselschade- en de nodige levenservaring. Samen pakken jullie de complexe letselschadedossiers op.

Het team maakt onderdeel uit van de afdeling Achmea Personenschade. In totaal werken er binnen de afdeling ongeveer 230 collega’s in de binnen- en buitendienst. Verdeeld over onze locaties in Apeldoorn en Tilburg. Samen werken wij voor de bekende merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro.

Neem contact op met Janneke Dijkstra, Recruiter Inhuur, tel: 06-82500644 of mail Janneke.dijkstra@Achmea.nl
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Letselschadebehandelaar (complex)

Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande.

Opleiding:
  • Tenminste afgeronde Hbo-opleiding;
  • In bezit van WFT Basis en WFT Schade particulier;
  • In bezit van relevante vakdiploma’s zoals: Licht Letsel, Middel Zwaar Letsel en Zwaar Letsel
  • Aanvullende opleidingen en trainingen op het gebied van:
  • omgaan met emoties en weerstanden
  • Herstel coaching
  • communicatieve vaardigheden

Werkervaring:

  • Ruime ervaring met het volledig zelfstandig behandelen van de meest zware letselschadezaken;
  • Ervaring met het regelen van toekomstschaden. En je bent een ervaren onderhandelaar;
  • Aantoonbare ervaring met het interpreteren van financiële- en boekhoudkundige cijfers en modellen. Daarnaast ben je in staat zelfstandig complexe berekeningen te maken;
  • De belangen zijn groot. Je moet weten wat de consequenties is = zijn voor Achmea op het gebied van: goed onderbouwde  reserve, de effecten van de telkens wijzigende wet- en regelgeving en de diverse belangen in en rond het dossier van het slachtoffer.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:

  • Klant gedreven;
  • Proactief;
  • Analytisch,
  • Sterk empathisch vermogen;
  • Besluitvaardig;
  • Overtuigend;
  • Aanpassingsvermogen.
Dit is achmea

Wat wij bieden

Een uitdagende interim positie voor drie maanden met optie tot verlenging.