Tilburg

Letselschadespecialist Ortho

  • Vakgebied:Schade
  • Locatie:Tilburg
  • Salaris:€2915 - €4059
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Jacco, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31630081969
jacco.eijgelaar@achmea.nl

Letselschadespecialist Ortho
vacaturedetails

Over deze vacature

Wil je werkzaam zijn in de dynamische omgeving van de afdeling Achmea Personenschade, waarin je zelfstandig complexe letselschades afhandelt? Ben jij klant gedreven en sta jij in je kracht als je onderhandelt of afspraken maakt met belangenbehartigers? Sta jij bekend om jouw vakkennis, onderhandelingsvaardigheden, besluitvaardigheid en pro-activiteit? En kan jij deze kennis en vaardigheden overbrengen op je collega’s?
 
Dan ben jij de persoonlijkheid op schadegebied die wij zoeken!
 
Je behandelt zelfstandig de complexere claims met een groot financieel belang.  Je beoordeelt  de aansprakelijkheid en schadeomvang en bepaalt zelfstandig een visie en strategie.
Het letselschadedossier kent geen overdrachtsmomenten; je behandelt het dossier van A tot Z (kop-staart behandeling).
 
Je zet zelf de toekomst reserve. Je kent de effecten en de risico’s van het opvoeren van grote reserves en kan de impact bepalen. De reservering is belangrijk voor de financiële huishouding en het rendement voor de merken waarvoor wij werken (Centraal Beheer, Interpolis, FBTO, Avero etc).
 
Je bent proactief, neemt de regie in het dossier en bent sturend op het schadeproces. Je brengt de regierol op het eigen herstel van het slachtoffer, door nadrukkelijk het eigenaarschap bij het slachtoffer te leggen. Je ziet er op toe dat het dossier binnen 2 jaar wordt afgewikkeld.
 
Schadeafwikkeling en contactmomenten vinden vooral mondeling plaats, via telefoon, chat en Skype met een schriftelijke vastlegging. Het accent ligt op het persoonlijk contact met het slachtoffer en/of belangenbehartiger. We vragen grote mate van flexibiliteit van de medewerker en nauwgezetheid ten aanzien van de planning van het eigen werk.
 
Jouw afdeling

Team Orthopedisch Letsel

Je komt in het Orthopedisch letselteam te werken. Dit team is een onderdeel van de afdeling Achmea Personen Schade (APS). De afdeling Personenschade behandelt letselschades voor de merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avero. De organisatie bestaat uit een binnen- en buitendienst. In totaal werken er ongeveer 250 fte’s verdeeld over verschillende teams op de locaties Apeldoorn en Tilburg.

 

Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Letselschadespecialist Ortho

Opleidingsniveau en vakkennis
  • HBO (+)
  • relevante vakopleidingen zoals Licht Letsel en/of Middelzwaar Letsel
  • WFT Basis en WFT Schade particulier
  • Aantoonbaar bijblijven in de vakkennis
  • Aanvullende trainingen op het gebied van onderhandelen, communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk), emoties en weerstanden,
  • Kennis van de veranderende wet- en regelgeving 

 
Competenties
  • Je bent pro-actief, besluitvaardig en daadkrachtig richting het slachtoffer en de belangenbehartiger
  • Je bent klantgedreven, hebt empathisch vermogen en kunt goed luisteren
  • Je beschikt over analytisch vermogen om de financiële risico’s in te schatten op de lange termijn en de juiste reserve te zetten. Je bent in staat om de complexe processen binnen de schadeketen te doorgronden, verbinden en verbeteren
  • Je bent resultaatgericht en voelt je verantwoordelijk voor het boeken van resultaten op schadelast, korte doorlooptijden en klanttevredenheid
  • Je bent flexibel en kan schakelen tussen diverse werkzaamheden

 
Werkervaring
  • Je hebt aantoonbaar ruime ervaring met het volledig zelfstandig behandelen van (middel)zware letselschadezaken. Die ervaring betreft dan enerzijds de juridische kant van de beoordeling, maar anderzijds ook de analytische- en rekenkundige kant (worst case reserveren). De nadruk ligt hierin op ‘zelfstandig’.
  • De belangen zijn groot.  Je moet weten wat de consequenties zijn voor Achmea op het gebied van: goed onderbouwde financiële reserve, de effecten van de telkens wijzigende wet en regelgeving. En de diverse belangen in en rond het dossier van het slachtoffer.
  • Het continu verbeteren en (door)ontwikkelen van de afdeling en haar medewerkers is onderdeel van je werk.

 
 
360 graden

Kijk eens rond in Tilburg

Dit is achmea

Wat wij bieden

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dat betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft wat de klant werkelijk nodig heeft. Als maatschappelijk betrokken organisatie hebben we naast aandacht voor onze klanten, ook aandacht voor jou. Aandacht voor jouw ontwikkeling, vitaliteit en werk-privé balans. Je hebt veel vrijheid in het indelen van je werktijden. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Waarin ruimte  is voor diversiteit, waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op integriteit en respect. Samen zijn wij de toekomst een stap voor.
 
Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden:
  • Een salaris tussen € 3.308,- en € 4.604,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week).
  • Afhankelijk van de kennis en werkervaring die je meebrengt, word je ingeschaald.
  • Een functie voor 36 uur per week met standplaats Apeldoorn. Je kunt gelijk starten.
  • Mogelijkheden om tijd- en plaats onafhankelijk te werken. Zo kunnen we onze klant optimaal van dienst zijn, ons werk efficiënt doen en creëren we een goede balans tussen werk en thuis.
  • 144 wettelijke verlofuren op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof (62 uur o.b.v. 36 uur per week), vakantietoeslag (8 %) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen of om je vakantietoeslag in september uit te laten betalen.
  • Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren werken, afhankelijk van je aantal werkuren en de mogelijkheden op de afdeling.
  • Je krijgt korting op schadeverzekeringen die je afsluit bij Centraal Beheer en Interpolis.
  • Je neemt deel aan de Achmea pensioenregeling (middelloonregeling).

Solliciteren en meer weten?
Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Jacco Eijgelaar, recruiter, op telefoonnummer (06) 30 08 1969 (stuur gerust een sms of whatsapp bericht indien je de voicemail krijgt). Of solliciteer direct via de “solliciteer” button op deze pagina. We zien je CV en overtuigende motivatie graag tegemoet!
Een Pre Employment Screening en online assessment zijn vaste onderdelen van de selectieprocedure.
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?