Medewerker Klantcontact Financiële Diensten

Jouw hart gaat sneller kloppen van klantcontact. Wil jij meewerken aan onze ambitie om de meest geliefde dienstverlener te worden? Dan is deze toffe baan echt iets voor jou!

Je hebt interesse in complexe financiële producten. Want deze zijn erg belangrijk in het leven en dus voor onze klant. Denk aan producten zoals op vermogensopbouw, sparen, beleggen, lijfrente en pensioen. Saai? Helemaal niet zelfs. Dit zijn belangrijke zaken in het leven om zo minder zorg te hebben over financiën en iets op te bouwen voor de oude dag. Veel impact dus.

Je hebt een telefonische functie waarbij je de ruimte krijgt om echt de tijd te nemen voor de klant. Kwaliteit is het belangrijkst, dus je krijgt tijd om zaken uit te zoeken. Denk hierbij aan 15 tot 25 telefoongesprekken per dag. Je start met een opleiding van 4 weken en wordt hierbij goed begeleid. De eerste 3 maanden zijn volledig op kantoor. Daarna heb je de mogelijkheid om ook vanuit huis  te werken. Eens in de 6 weken zul je op zaterdag werken en eens in de 2 weken een avonddienst.

Om onze klant zo goed mogelijk te helpen, hebben wij een team van bevlogen collega’s die zich heel goed kunnen inleven in de situatie van de klant. Met de nodige creativiteit en bekende knipoog van Centraal Beheer wordt de behoefte geïnventariseerd en naar een passende oplossing gezocht.  Op deze manier maken we fans van onze klanten.
Je gaat samenwerken met ongeveer 35 behulpzame collega's.  die ook gezelligheid belangrijk vinden. Zo worden er  regelmatig teamuitjes georganiseerd..
Jij overtreft verwachtingen van anderen en maakt graag het verschil. Met een stukje humor, een kwinkslag, het lef om af en toe buiten de lijntjes te kleuren en je nek uit te steken, verras jij onze klanten.

Let op: de sluitingsdatum voor deze vacatures is dinsdag 14 mei 2024. De opleiding begint begin juni.