Leiden

Redacteur Kennismanagement

  • Vakgebied:Communicatie
  • Locatie:Leiden
  • Salaris:€2679 - €3695
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Sylvia, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

+31613721102
sylvia.wools@achmea.nl

Redacteur Kennismanagement
vacaturedetails

Over deze vacature

Complexe inhoudelijke materie zet jij in een oogwenk om naar begrijpelijke taal voor medewerkers via de interne kennisbank en opleidingen & voor klanten op onze verschillende sites. Zoeken naar informatie wordt dankzij jouw content op het juiste moment voor de juiste doelgroep, een makkelijk proces.
Jij zorgt er voor dat de kennisbank up-to-date is, zodat collega’s de juiste informatie vinden. Dit doe je bijvoorbeeld door een zin te formuleren als op een FAQ, waardoor het goed vindbaar is. Je schrijft de informatie zodanig dat het relevant is voor de juiste doelgroep: de viewfilters zorgen er namelijk voor dat een declaratie adviseur iets anders ziet dan een specialist eerstelijns zorg.

Voor deze vacature hebben we een selectiedag op 19 februari 2020. Houd deze dag alvast vrij in je agenda!
Jouw afdeling

Content Management

Content Management is onderdeel van de afdeling Klant Contact Verbetering binnen Zilveren Kruis. Hier helpen we klanten én medewerkers met onze expertise op innovatie en klantbediening over alle kanalen heen. Content Management zelf bestaat naast de redacties voor kennismanagement en online uit 2 andere disciplines (Opleidingen & Quality Monitoring), die nauw met elkaar samenwerken. Samen met 13 andere collega’s ben je onderdeel van de redactie op de afdeling Content Management. In multidisciplinaire teams werken we aan de doorontwikkeling van de websites zilverenkruis.nl, prolife.nl & de interne kennisbank Brein. Je werkt dan onder andere samen met bijvoorbeeld ontwerpers, analisten & programmeurs. 
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Redacteur Kennismanagement

Jij voelt je thuis in een grote organisatie waarbij veel verschillende belangen spelen, en kan daarin pragmatisch aan de slag gaan om resultaten te bereiken. Een vlotte pen en de technische blik helpen je daarbij.
  • Een afgeronde hbo of wo-opleiding in de richting communicatie, nieuwe media of journalistiek;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, stage of projecten met een sterke focus op kennismanagement en/of online;
  • Je kan al of wil graag leren werken met contentmanagementsystemen en het structureren, vindbaar & toegankelijk maken van content in algemene zin;
  • Basisvaardigheid met HTML, beeldbewerking & (Google) Analytics.
360 graden

Kijk eens rond in Leiden

De agenda van

Een impactvolle dag van een Redacteur Kennismanagement

09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
Stand-up team
Redigeren kennisbank
Chatbot Zoe
Super users Brein
Feedback verwerken
Dit is achmea

Wat wij bieden

We delen niet alleen graag vakkennis met elkaar, maar ook regelmatige (spontane) borrels en sportieve activiteiten als hardloopwedstrijden & het jaarlijkse beachvolleybaltoernooi op het strand van Noordwijk.
  • 144 wettelijke verlofuren op basis van een 36-urige werkweek;
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen. 
  • Elk jaar opnieuw de keuze voor meer of minder uren te werken, afhankelijk van je aantal werkuren;
  • Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding en korting op onze schade-, zorg-, en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen.
Gerelateerde vacatures

Misschien is dit ook interessant voor je?