Je onderzoekt schades ter plaatse en op afstand voor:
- zowel onze particuliere als zakelijke klanten.
- klanten en tegenpartijen van alle Achmea merken en Achmea Rechtsbijstand
Je bent de regisseur om te komen tot een faire schadeoplossing voor klanten en andere gedupeerden. Je hebt dagelijks op verschillende manieren contact met verzekerden/tegenpartijen, schadeherstellers, je collega experts en collega’s in de keten. Jij knoopt de nodige mensen en middelen aan elkaar om tot de beste schade-oplossing te komen.
Je hebt een passie voor “alles met wielen” en houdt je vakkennis bij. Ook onderhoud je de nodige (vak) opleidingen voor je vak. Daarnaast ben je een vakman op het gebied van communicatie. Zowel face to face als geschreven en gesproken. Je kent je eigen vaardigheden goed en bent in staat om op een professionele en zakelijke manier contacten te onderhouden en je rol te pakken. Je schroomt niet om ter plaatse beslissingen te nemen en de nodige onderzoeken te doen.
Binnen het team en in de keten deel je je vakmanschap om de dienstverlening en jezelf en/of anderen verder te ontwikkelen.
Bij complexe schades werk je nauw samen met de specialisten Zwaar Materieel & Techniek en toedrachtonderzoekers. Ook heb je zelf de nodige middelen om (ter plaatse) onderzoek te doen tot je beschikking. Belangrijk dat je deze goed weet in te zetten.
Je draagt bij aan een Veiliger Nederland
Het vaststellen van schades doen wij door het hele land; je woont en werkt specifiek in de regio Eindhoven. Je bent bekend met het reilen en zeilen in jouw omgeving. Als het nodig is ben je flexibel en werk je ook buiten je regio. Je beheert je eigen agenda en je werkt vanuit huis. Zelfstandig kunnen en willen werken is daarom heel belangrijk, net zoals het op afstand samenwerken met collega’s.
Je draagt een steentje bij aan een stukje Veiliger Nederland door de beste schadeoplossingen te bieden en onze producten en diensten te verbeteren.