Tilburg

Schadebehandelaar Verkeer

  • Vakgebied:Schade
  • Locatie:Tilburg
  • Salaris:€2594 - €3578
  • Opleidingniveau:HBO
  • Uren:36 uur per week
  • Dienstverband:Vast
Werken bij achmea

Interesse

Hallo, ik ben Jacco Eijgelaar, recruiter bij Achmea. Wil je meer weten? Neem dan contact met mij op!

Schadebehandelaar Verkeer
vacaturedetails

Over deze vacature

Jouw doel is bedrijven weer in beweging te krijgen die letterlijk stil staan. Als Schadebehandelaar Verkeer maak jij het waar richting onze klant! En zorg jij er voor dat onze klant zo snel mogelijk weer onderweg is naar zijn klant!

Als Schadebehandelaar Verkeer Bedrijven behandel je (complexe) verkeerschades. Je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen. Dagelijks behandel je telefonisch en schriftelijk dossiers. Je wordt gebeld door verzekerden, tussenpersonen, tegenpartijen en de Rabobank.

Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:
- je behandelt schades van A tot Z. Van Intake tot afhandeling.
- Je voert specialistische werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren en toetsen van verkeersschades. Je toets gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt dekking vast.
  •  Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van Verkeer en claimbehandeling op basis van de eigen deskundigheid, kennis en ervaring.
  • Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn weet je deze om te zetten in procesverbeteringen en feedback richting betrokken behandelaren.
  • Je volgt ontwikkelingen op gebied van schade en mobiliteit. En deelt je kennis met je collega’s.
  • Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.
  • Jij bent het aanspreekpunt van voor de klant, de expert, de tegenpartij en anderen partijen die nodig zijn om de schade goed af te kunnen wikkelen.
  • Je bent sparringpartner en vraagbaak voor je collega’s. 
  • Je volgt opleidingen, trainingen en seminars om jezelf te ontwikkelen.
Jouw afdeling

Team Zakelijk Verkeer

Het team Zakelijk Verkeer bestaat uit ongeveer 35 collega’s. Binnen het team worden zakelijke verkeersschades behandeld voor Interpolis. Er wordt nauw samen gewerkt met de collega’s in Apeldoorn. Ieder wordt op zijn kwaliteiten ingezet. En continu verbeteren is onze basishouding. Je bent enthousiast en staat open voor verandering. Binnenkort gaan we bijvoorbeeld met een nieuw systeem werken.

In ons team streven we er naar de klant altijd de meest optimale dienstverlening te geven. Wij zoeken iemand die het een uitdaging vindt om aan het werk te gaan binnen een nieuwe inrichting waar Agile werken toegepast wordt.
Jouw achtergrond

Wat jou uniek maakt als Schadebehandelaar Verkeer

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding
  • Kennis en ervaring van Verkeersrecht en OVS is een pré
  • Je bent klantgedreven en in staat een zakelijke relatie met je klant op te bouwen
  • Je bent een echte teamplayer en bereid om regelmatig op andere locaties samen te komen
  • Je beschikt over de diploma’s WFT Basis en WFT Schade Zakelijk. Of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Schadebehandelaar

We staan ook open voor starters met een juridische opleiding. Met in het bijzonder kennis van aansprakelijkheidsrecht.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties: Vasthoudend, Klantgedreven, resultaatgericht, ontwikkelgericht, aanpassingsvermogen, analytisch en overtuigend.
Dit is achmea

Wat wij bieden

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dat betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft wat de klant werkelijk nodig heeft. Als maatschappelijk betrokken organisatie hebben we naast aandacht voor onze klanten, ook aandacht voor jou. Aandacht voor jouw ontwikkeling, vitaliteit en werk-privé balans. We geven je de vrijheid waar en wanneer te werken, op kantoor of vanuit huis. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Waarin ruimte  is voor diversiteit, waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op integriteit en respect. Samen zijn wij de toekomst een stap voor.
  • Een salaris tussen € 2.594,- tot € 3.577,- (bruto maandsalaris o.b.v. 36 uur per week).
  • Afhankelijk van de kennis en werkervaring die je meebrengt, word je ingeschaald.
  • Een functie voor  36 uur per week met standplaats Tilburg. Je kunt direct starten.
  • Mogelijkheden om tijd- en plaats onafhankelijk te werken. Zo kunnen we onze klant optimaal van dienst zijn, ons werk efficiënt doen en creëren we een goede balans tussen werk en thuis.
  • Een keuzebudget voor je bovenwettelijke verlof, vakantietoeslag (8 %) en eindejaarsuitkering (8,33%). Jij kiest wanneer en hoe je je keuzebudget laat uitbetalen. Je kan er bijvoorbeeld voor kiezen om extra verlofuren te kopen of om je vakantietoeslag in september uit te laten betalen.
  • Je krijgt korting op schadeverzekeringen die je afsluit bij Centraal Beheer en Interpolis.
  • Je neemt deel aan de Achmea pensioenregeling (middelloonregeling).

Solliciteren en meer weten?
Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Jacco Eijgelaar, recruiter, op telefoonnummer (06) 30 08 1969 (stuur gerust een sms of whatsapp bericht indien je de voicemail krijgt). Of solliciteer direct via de “solliciteer” button op deze pagina. We zien je CV en overtuigende motivatie graag tegemoet! Een Pre Employment Screening en online assessment zijn vaste onderdelen van de selectieprocedure.