Toedrachtonderzoeker

Jouw voornaamste taak? Feitenonderzoek doen daar waar informatie over het ontstaan van de schade te vinden is. Aan jou de taak om de waarheid boven tafel te krijgen op het gebied van Brand, Verkeer en Aansprakelijkheid. Jouw bevindingen leg je met feiten vast in een dossier. Eventueel met ondersteuning van externe onderzoeksbureaus die jij aanstuurt. 

Om dit te kunnen doen ben je op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen jouw vakgebied. En deel je jouw kennis en kunde met betrokken collega's. Je werkweek is onvoorspelbaar. Dit vraagt van jou flexibiliteit en het goed kunnen schakelen tussen prioriteiten. Maar bovenal sta jij voor een zorgvuldige dossierbehandeling, adequate fraudebestrijding, beheersing van de schadelast en het gezond houden van de verzekeringsportefeuille.

Intern werk je samen met:

• Schadebehandelaars, acceptanten, juristen, teammanagers, afdelingshoofden, schade-experts, fraude coördinatoren en risicodeskundigen.

Extern werk je samen met:

• Schade-(contra-)experts, toedrachtonderzoekers extern en van andere verzekeraars, politie, justitie en andere opsporingsinstanties
• Je werkt in principe in een eigen werkgebied binnen bereisbare afstand van je woonplaats. Het werkgebied bevindt zich richting het Oosten en Zuiden van het land.

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Opleiding en aantoonbare ervaring binnen tactisch onderzoek naar de toedracht van branden en de aansprakelijkheid rond ongevallen is een vereiste;
• Opleiding en ervaring binnen tactisch onderzoek naar fraude is een pre;
• Kennis over tactische en technische brandonderzoeken, (aansprakelijkheids)recht, wetgeving en praktijk rondom verzekeringstechniek, opsporing, privacy, integriteit en strafrecht is eveneens een vereiste;
• Diploma's WFT Basis, Particulier en Zakelijk zijn verplicht en dient eventueel op korte termijn behaald te worden;
• NIVRE registratie als toedrachtonderzoeker is verplicht en dient zo nodig binnen 3 jaar behaald te worden;
• Je beschikt over een sterke en stressbestendige persoonlijkheid, uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel confronterend als de-escalerend opzicht, goed analytisch vermogen en je bent een teamspeler die in staat is binnen en buiten de organisatie goede en constructieve verbindingen aan te gaan. 

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Meer weten? Bekijk deze pagina.  

Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

• Een persoonlijk keuzebudget opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf of je dit budget laat uitbetalen, spaart of dat je er verlofuren van koopt;
• Een leaseauto;
• Uitstekende pensioenregeling van 1,875% met een vaste jaarlijkse premie;
• €2500 Klimaatbudget om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu.
• Korting op je zorgverzekering bij Zilveren Kruis voor jou én je gezin. Je krijgt ook nog een extraatje van € 250,- bruto per jaar;
• Korting op je schadeverzekering bij Centraal Beheer en Interpolis.